What is VAANCE? Raccontiamo l'anima digital del gruppo Strategica

Con Valore Sicuro, Strategica Insurance Management e Strategica Risk Consulting, VAANCE fa parte del gruppo Strategica, un ecosistema in cui le quattro società operano in sinergia pur mantenendo la propria individualità. In questa intervista a Igor Rossini, Co-founder e Managing Director di Vaance, conosciamo meglio l'anima digitale del gruppo. 

Partiamo dal principio: che cos’è Vaance?

VAANCE è un intermediario assicurativo digitale che opera in qualità di wholesaler. Sviluppiamo programmi assicurativi innovativi e tailor made grazie all’expertise tecnica dei nostri professionisti e alle importanti partnership con primari assicuratori nazionali ed internazionali. Vaance si occupa del reengineering e dell’ottimizzazione dei processi operativi del business assicurativo mediante l’utilizzo di una piattaforma tecnologica proprietaria, avanzata e innovativa, che supporta una distribuzione multi-canale, multi-prodotto e multi-compagnia. 

Quando è nata Vaance e con quale finalità? 

VAANCE è nata nel 2016 per un'intuizione di Enrico Guarnerio, CEO di Strategica Group, il gruppo appunto di cui VAANCE fa parte. L’obiettivo è stato quello di creare un player digitale con il ruolo di enabler per i distributori e carrier assicurativi mediante lo sviluppo di progetti innovativi, digitali e fully compliant con la normativa a supporto dell’intero processo di vendita e gestione dei prodotti assicurativi.

Chi c’è dietro Vaance?

Dietro VAANCE c’è un team dedicato allo sviluppo e al presidio dei progetti assicurativi implementati per i propri partner distributori unito all’esperienza e alla competenza tecnica dei professionisti di Strategica Group. 
Avendo la tecnologia un ruolo chiave in VAANCE abbiamo inoltre creato un team interno di sviluppatori che presiede e governa l’area Information Technology e gestisce la collaborazione con primari player operanti in tale settore per le componenti di innovazione e di sviluppo della roadmap evolutiva della propria piattaforma assicurativa. E soprattutto, c’è l’entusiasmo di un team giovane e dinamico, appassionato, proiettato all’innovazione, amante della precisione e “maniaco dei dettagli”!

A chi si rivolge Vaance? 

Vaance si rivolge ad affinity group e ad intermediari professionali quali agenti e broker supportandoli nello sviluppo di programmi assicurativi personalizzati fornendo un modello chiavi in mano che oltre alla piattaforma di emissione include le attività di benchmark & analisi tecniche, business plan, customer service, formazione rete vendita, analisi dei processi, project management, supporto alle vendite, sviluppo prodotti, verifiche legali.
Sviluppiamo per i nostri distributori il progetto più adatto alle proprie esigenze e alle esigenze dei propri cluster di clienti al fine di consentire loro di rafforzare il proprio business qualificando in modo distintivo l’offerta assicurativa attraverso prodotti esclusivi e ad-hoc.   
Ci proponiamo esclusivamente in modalità B2B2C e con soluzioni white-label, al fine di consentire la massima valorizzazione del marchio del distributore. 
Affianchiamo i distributori proponendoci quindi in qualità di consulente strategico per la componente insurance e in qualità di partner tecnologico per le componenti di processo legate alle vendita e gestione dei prodotti assicurativi. 

Vaance si è presentata sul mercato con un’innovativa offerta di soluzioni digitali per rendere semplice il business assicurativo. Come funziona la piattaforma e quali tecnologie ci sono dietro al suo funzionamento?

Abbiamo sviluppato una piattaforma proprietaria in grado di gestire in modalità digitale l'intero ciclo di vita della polizza con riferimento ai processi di prevendita vendita e post-vendita. È strutturata secondo un’architettura modulare ed open in grado di rispondere in modo rapido ed efficace a tutte le esigenze dei distributori con soluzioni multi-prodotto, multi-compagnia e multi-canale mediante l’utilizzo di API e dei più avanzati framework di integrazione. L’experience è inoltre personalizzata in base alle specificità di processo ed alle guidelines grafiche del distributore. L’evoluzione tecnologica è e rimane per noi un elemento chiave per lo sviluppo del business. A tal proposito abbiamo già in corso dei progetti verticali che prevedono innovative modalità di pricing del rischio mediante l’utilizzo di sistemi di AI o di gestione delle attività di customer service mediante chatbot.  
Non trascuriamo infine la componete sicurezza sia a livello applicativo che architetturale. La piattaforma risiede su una struttura di private cloud scalabile, con i massimi livelli di protezione e di disponibilità. 

Quando diciamo che Vaance è una società che offre soluzioni attraverso una metodologia “agile” cosa intendiamo?

E’ il metodo con il quale definiamo e implementiamo i progetti assicurativi, supportando ogni singolo distributore nel rispetto della sua specificità organizzativa e di processo. Lo supportiamo in tutto il percorso che porta all’implementazione del progetto assicurativo  partendo  della definizione dell’opportunità di business, dall’identificazione della soluzione target, del gantt di progetto e del relativo business plan. Condividiamo con il distributore la go-to-market strategy partendo dall’analisi e definizione dei requisiti di progetto e utilizzando l’approccio incrementale nel rilascio della soluzione al fine coniugare al meglio anche il time-to-market. Modalità che ci consente di avviare e consolidare progetti assicurativi anche complessi in tempi assai rapidi. 

Quali prodotti sono presenti nell'ecosistema VAANCE?

Abbiamo sviluppato oltre 70 prodotti assicurativi legati i diversi cluster di clienti Persona, Professionisti e PMI.
Nel caso della Persona l’offerta include ad esempio i prodotti della linea protection, mobility, abitazione, investimenti. Nel caso dei Professionisti abbiamo sviluppato alcune facility per la linea RC Professionale. Nel caso delle PMI mettiamo a disposizione una linea di prodotti dedicata ed innovativa in ambito D&O, Cyber, Business Interruption.

Qual è oggi secondo te lo stato dell’insurtech in Italia?

Un dato positivo è che il numero delle start-up e gli investimenti nel settore mostrano un andamento strutturalmente crescente anche se in maniera molto più contenuta rispetto ad altri mercati maturi e a noi adiacenti. 
Occorre una maggiore sensibilità ed attenzione da parte di tutti gli operatori della filiera assicurativa per meglio focalizzare investimenti e competenze e cogliere  l’importante potenziale inespresso del mercato assicurativo italiano.